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顺丰员工出卖千万条用户信息被判刑快递信息泄

作者:葡京赌场发布时间:2018-05-22 16:39

  近日,一起侵犯公民个人信息的案件在湖北荆州中级人民法院审理宣判,判决书显示,11名顺丰员工及8名相关人员被判处侵犯公民个人信息罪,分别被处以有期徒刑10个月到3年不等。在民众日益重视信息安全的当下,这起快递公司员工“监守自盗”的案件引起了社会的关注。快递信息泄露问题层出不穷,专家称完全杜绝存在困难,目前行业需要做的还有很多。

  快递信息泄露又现“窝案”。近日,一起侵犯公民个人信息的案件在湖北荆州中级人民法院审理宣判,判决书显示,11名顺丰员工及8名相关人员被判处侵犯公民个人信息罪,分别被处以有期徒刑10个月至3年不等。在民众日益重视信息安全的当下,这起快递公司员工“监守自盗”的案件引起了社会关注。

  据中国商报记者了解,今年5月1日起实施的《快递暂行条例》对个人信息保护提出了多项规定。其中,在个人信息的获取上,禁止快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息,减少无关信息的“露出”。同时,对违法泄露用户信息的企业,情节严重的最高处10万元罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。快递信息泄露问题层出不穷,专家称短时间内完全杜绝存在困难,目前行业需要做的还有很多。

  严防“内鬼”作案

  根据判决书,上述案件涉及被泄露的公民个人信息达千万余条,涉及交易金额200余万元,如果以单条信息计算,平均每条的价格只有大约0.2元。

  近年来,在快递行业高速发展的过程中,个人快递信息泄露问题层出不穷。对此,监管部门高度重视信息安全工作,积极制定相关监管办法,处罚力度也在不断加强。同时,快递企业也在加强信息安全建设工作。如近两年在快递领域普及的隐私面单,就是快递企业加强信息安全保护的成果。在隐私面单上,消费者的信息包括姓名、电话等通过技术处理,不直接显示在快递面单上,而只允许派件员查看。一些更加先进的技术还会将用户手机号码加密处理,派件员也只能通过手机APP进行拨打,无法看到用户手机号码。

  据了解,去年顺丰也推出了自己的隐私面单“丰密运单”。丰密运单上的寄件人信息已全部隐藏,收件人只有地址和姓名信息,电话信息已隐藏;丰密运单上有条形码和二维码,用于分拣操作及必要时的信息查询需要。

  隐私面单等智慧物流手段一定程度上提升了用户的隐私保护力度,但这只是在收寄端预防信息直接对快递员的泄露,内部管理环节涉及到的信息安全问题还有很多。据悉,上述顺丰员工泄露用户信息获刑案件就发生在其内部员工身上。在该案件中,犯罪嫌疑人为快递公司内部具有一定权限的人员,掌握着重要隐私内容,可在后台查看并外传。

  事实上,掌握重要隐私内容的员工泄露信息才是致命的,毕竟其可以看到大量的数据,获取具体数据也较方便。

  内部员工作案折射出了信息安全问题的关键。这起案件中,顺丰发现问题后主动报案,最终违法人员得到相应的处罚。虽然运用法律手段解决问题能起到一定的震慑作用,但这并不是解决问题的根本,最终还是要找到问题本源,进行预防和把控。

  值得注意的是,在顺丰察觉有问题并报案时,违法人员已经作案达一年多。针对企业在安全把控方面的问题,记者也联系了顺丰相关工作人员,但并没有得到答复。

  多渠道发力杜绝信息泄露

  贯铄CEO、快递专家赵小敏在接受中国商报记者采访时表示,个人信息安全问题不仅是快递行业所面临的,早在互联网出现的那刻就存在,是信息时代整个社会所要面对的问题。电信、银行、房地产中介、快递行业等用户密度大的行业都存在信息泄露的情况。“在信息化建设与科技研发与应用方面,顺丰还算是走在行业前列的,即使这样也无法杜绝信息泄露问题的发生。”

  赵小敏认为,信息安全工作要建立安全联盟合作机制,快递企业、国家监管部门与安全类公司、网警部门进行密切合作,只有做到群防联防,用户与企业的利益才能都得到保障。

  同时,技术的进步也可以进一步提升信息安全。“先进的技术在一定程度上可以给信息加上更牢靠的防盗门,比如运用区块链技术,它可以自动筛选功能,设定条件,什么样的人,达到什么级别可以看什么样的信息等。”赵小敏表示。

  此外,赵小敏还认为,针对信息泄露违法行为,国家相关部门应加大处罚力度。