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业精于勤荒于嬉 行成于思毁于随

门槛低可复制性强 核心竞争力如出一辙越来越同

作者:葡京赌场发布时间:2018-05-18 04:07

  目前,申通、圆通、韵达、顺丰、德邦这5家快递公司在信息化科技方面的核心竞争力没有实质性区别,也没有哪家公司真正展示了自己的差异化竞争力。

  CNSPHOTO提供

  近日,申通、圆通、韵达、顺丰、德邦5家国内上市的物流快递公司陆续发布了2017年年报。虽然从数据分析来看这5家快递公司上市后的业务得到了快速发展,综合物流服务商的能力也越来越强,但是中国商报记者查阅年报后发现,这5家快递公司无论是在产品线上还是在运营模式上,抑或是核心竞争力上,都没有太大的区别。尤其是在核心竞争力的描述上,几乎如出一辙。

  多年来,在同质化日趋严重的市场竞争中,快递公司都想找出一条与众不同的道路来超越其他竞争对手。近几年来也有企业推出过新产品,但是对于快递行业来说,产品的可复制性很强,因此从目前来看,独特的、唯一的产品很难长时间属于任何一家企业,核心竞争力也比较模糊。快递企业急需打开新的创新空间。

  产品线同质化严重

  目前这5家快递公司仅在冷链业务上还有所不同,当然这个不同也仅限于有与没有的差别。

  对于任何一家企业来说,产品都是最重要的,打造高品质的产品是获得消费者关注与认可的关键一步。随着行业的发展,近年来,快递公司不断地丰富其产品线,不仅推出了不同时效的产品,还有针对性地推出了专业性极高的产品,当然还有越来越多的增值服务。从这一点来看,我国的快递公司的确进步很快。但是据中国商报记者仔细观察后发现,无论快递公司如何在产品上下功夫,谁也没有占据绝对的上风。你有的产品别人也有,即使最初是你先推出的新产品,很快别人也都会跟着推出。

  看上去每家快递公司的产品都非常丰富,但归纳起来不外乎快递、快运、跨境、供应链、增值服务等。并且看似每家公司的产品线都不一样,但事实上依然是大同小异。

  在时效产品方面,每家公司都推出了不同的产品,比如圆通的8小时同城区域当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达、72小时件,这些产品看似很细化,但其实与其他4家快递公司的即日达、次日达、次晨达、隔日达等产品没有太大差异。

  即使是在近两年刚刚兴起的即刻送业务上,也没有哪一家快递公司有明显的优势。据了解,目前仅有顺丰与圆通推出了2小时内的同城即刻送达业务,在时间上这两家公司抢占了先机。但是该业务并没有很特殊的技术要求,很快地其他快递公司也会跟上,这个领域的竞争依然很激烈。

  在快递快运融合发展的趋势下,快运成为快递公司的标配,除了以快运起家的德邦外,其余4家快递公司都已经开始涉猎快运业务。2014年顺丰就推出零担物流业务,随后又推出重货,就在前几天,更有消息称顺丰投资的顺心捷运开启加盟模式,快速发展快运业务。去年10月,韵达快运正式起网。去年申通与快捷快递共同创建了快运公司,涉足快运业务。而圆通也在积极谋划快运业务。

  在国际业务上,5家快递公司的产品种类都不是太多,也是大同小异,差别就在开通的国家与区域上。在供应链服务方面,5家快递公司也都有涉猎,并且都作为今后的重点业务给予高度关注,目前也看不出哪家公司有明显优势。在增值服务上5家公司更是异曲同工,不外乎代收货款、保价、包装、报关等基础服务。

  值得关注的是,目前这5家快递公司仅在冷链业务上还有所不同,当然这个不同也仅限于有与没有的差别。众所周知,顺丰较早开始推出冷运业务,作为顺丰四大新业务之一的冷运也得到快速发展,2017年该业务增长了59.70%。顺丰冷运拥有丰富的产品线,包括冷运到家、冷运零担、冷运到店、冷运专车、冷运仓储等,另外顺丰冷运还拥有12套行业解决方案。另外,圆通冷链刚刚上线不久,这块业务也被圆通当作重要板块进行拓展。再者就是去年申通推出了冷链产品。而剩下的韵达与德邦目前还未涉足冷链业务。

  核心竞争力如出一辙

  目前这5家快递公司都没有真正打出自己的差异化竞争力。

  在企业的业务运营中,核心竞争力至关重要,5家上市快递公司的2017年年报中也对核心竞争力进行了详细的介绍与分析,他们不仅认为自己的经营模式有着独特优势,就连企业品牌与文化也是其他企业无法比拟的核心竞争力。

  在年报中,这5家快递公司罗列的核心竞争力条框几乎一模一样,包括信息化科技化的投入、经营模式、广泛的网络覆盖、品牌效应与文化优势。